어제, 2024년 12월 2일, 마케도니아 고객이 올해 두 번째로 저희 회사를 방문했습니다. 이번 방문의 목적은 저희 회사의 종합적인 강점을 더 깊이 이해하는 것이었습니다. 사무실에서 고객은 주문하려는 제품의 종류, 수량, 사양에 대해 설명했습니다. 그런 다음 샘플 전시 공간을 방문하여 켈리 씨와 필요한 제품의 품질 및 세부 사항에 대해 상담했습니다. 이후 1층에 있는 에어 나이프 작업장으로 이동했습니다. 50년 이상의 엔지니어 경력을 가진 그 회사 CEO는 저희보다 훨씬 더 전문적인 지식을 가지고 있었습니다. 방문 중 고객은 슬롯형 에어 나이프가 원래 독일인 친구 중 한 명이 발명한 것이라는 이야기를 들려주었습니다. 또한 작업장에서 슬롯형 에어 나이프 설계의 원리와 장점에 대해 직접 시연해 보였습니다.
워크숍에서 고객은 상당한 시간 동안 머물며 우리의 제조 공정과 장비를 살펴보고 CEO를 끊임없이 칭찬했습니다. 이는 분명 우리 회사의 강점을 확인시켜주는 것이었습니다. 점심 식사 동안 우리는 많은 이야기를 나누었습니다. 고객은 켈리의 신속한 메시지 응답을 매우 높이 평가했습니다. 그들은 제품 품질 보장뿐만 아니라 신속한 소통이 회사의 품질을 평가하는 데 매우 중요하다고 생각했는데, 그들의 회사는 24시간 연중무휴로 운영되기 때문에 기다릴 여유가 없기 때문입니다.
소통 과정에서 고객사의 일상생활이 매우 규칙적이고 업무 효율이 높다는 것을 알게 되었습니다. 도면 제공 일정 또한 정확하게 알려주셨습니다. 점심 식사 후에는 고무 롤러 생산 공장을 방문하여 고객사에게 생산 공정과 기술을 직접 보여드렸습니다. 고객사께서는 그 자리에서 향후 협력 의사를 표명해 주셨습니다. 이는 저희 회사에 매우 긍정적인 신호였습니다.
오후에는 고객님을 모시고 지하철을 타고 탤런트 파크로 이동하여 선전 지하철 시스템을 체험하게 해드렸습니다. 고객님은 탤런트 파크의 시원한 바닷바람과 아름다운 경치를 만끽하셨습니다. 함께 점심 식사도 하며 멋지고 보람찬 하루를 보냈습니다.
